【箕面市】公式LINEへ水漏れのご相談！水道メーターボックス内の溢水を迅速に一時補修対応いたしました

本日午前、以前より弊社の公式LINEをご登録いただいている不動産管理会社様より、緊急のご相談をいただきました。

LINEに送られてきた現場の写真と動画を確認すると、水道メーターボックス内に水がなみなみと溜まり、溢れ出ている状態でした。

1. 写真と動画で速やかに「鉛管」の可能性を特定

お送りいただいた画像・動画を分析したところ、配管の素材が「鉛管（なまりかん）」である可能性が高いと判断いたしました。

給水管の修繕において、配管が「塩ビ管」か「鉛管」かによって施工方法や材料費、工事全体の費用が変わってきます。そのため、まずは現場の漏水を止める「一時補修（応急処置）」を優先し、後日正式な修繕見積もりをご提示するご提案をさせていただきました。

写真や動画を事前に送っていただけたことで、現場に到着する前の段階で状況の把握と最適なご提案が可能となりました。

2. 公式LINEの活用で社内共有＆スピーディーな手配

当社では、お客様から公式LINEにいただいたご連絡を従業員全員でリアルタイム共有する仕組みを整えています。

「今、誰がどのエリアの近くにいるか？」

「どのスタッフが一番早く現場へ駆けつけられるか？」

を即座に判断できるため、今回も11:31にご相談をいただいてから、14:30〜15:00の枠で迅速に現場手配を完了することができました。

3. 本日は一時補修を完了！後日、本工事へ

現場到着後、迅速に漏水を止める一時補修を施し、本日の緊急対応は無事に完了いたしました。

今後は正式な修繕見積もりを作成・ご提出し、施工金額・内容をご確認いただいた上で本工事（配管更新・修繕）を進めてまいります。

マンション管理会社様・ビルオーナー様へ（LINEでの事前ご相談が便利です）

「漏水の可能性があるが、現場にすぐ見に行けない」

「まずは写真や動画でプロの意見・概算を聞きたい」

管理物件での突然の水回りトラブルは、ぜひ株式会社北條設備工業所の公式LINEからご相談ください。

現場の写真や動画をお送りいただくことで、現場状況の迅速な把握と、社内スタッフ連携によるスピーディーな駆けつけ対応が可能です。

【施工概要】

ご依頼元: 不動産管理会社様（リピートのご相談）

ご相談内容: 水道メーターボックス内の漏水・水溢れ

対応内容: 公式LINEでの画像分析（鉛管特定）、社内即時手配、現場での一時補修・応急処置（後日見積もり提出・本工事予定）